Il Cliente, subito dopo aver effettuato l'ordine riceverà un’email
che conferma la ricezione e che verrà preso in carico.
La
stessa conterrà il totale dei prodotti ordinati, la forma di
pagamento prescelto e la modalità di spedizione.
Lo stato possibile degli ordini, verranno sempre
comunicati sono i seguenti:
RICEVUTO: Indica che l'ordine è pervenuto e
che appena possibile, verrà preso in carico.
IN ATTESA PAGAMENTO: Indica che il pagamento
non è ancora pervenuto o comunque non ancora accertato.
PREPARAZIONE IN CORSO : Indica che il pagamento
è pervenuto e che l'ordine è stato inviato al magazzino che sta
provvedendo ad inviare i prodotti richiesti.
CONSEGNA IN CORSO: Indica che i prodotti sono
pronti per la spedizione e che nella prima giornata lavorativa
utile verranno inviati al destinatario utilizzando il nostro
corriere.
CONSEGNATO: Indica che i prodotti sono stati
consegnati.
EVASO PARZIALMENTE: Indica che non tutti i
prodotti ordinati erano disponibili e che gli articoli
rimanenti verranno spediti appena diventeranno nuovamente
disponibili.
ANNULLATO: Indica che l'ordine è stato
annullato.
Una volta effettuata a spedizione, saranno
inviate le informazioni del tracking con le quali è possibile
monitorare lo stato della spedizione.
I tempi di spedizione indicati sul nostro sito decorrono
dal momento in cui i prodotti vengono affidati al corriere da
cui dipendono la velocità e la puntualità nella consegna.
Se per qualsiasi ragione la consegna non potrà concludersi
all’indirizzo indicato il pacco, entro i limiti consentiti,
andrà in giacenza nell’ufficio postale più vicino.
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